Các vấn đề về công việc của CTV
Công việc cụ thể của CTV VPhone24h là gì?
CTV VPhone24h làm 2 việc:
- Bán hàng: Đây là công việc chính cần làm để bạn có mức thu nhập ổn định.
- Tuyển CTV: Tuyển được càng nhiều CTV, thu nhập của bạn càng cao. Đây là công việc tạo ra nguồn thu nhập thụ động, nhằm nâng cao thu nhập cho CTV.
CTV có phải nhập hàng, ôm hàng khi làm CTV với VPhone24h không?
Một ưu điểm khi bạn trở thành CTV của VPhone24h là không phải nhập hàng, lưu trữ hàng. VPhone24h chịu trách nhiệm cho khâu vận chuyển sản phẩm.
CTV bán hàng theo quy trình nào?
Quy trình bán hàng minh bạch như sau:
- CTV đăng tin tìm kiếm khách hàng trên các mạng xã hội (Facebook, Zalo).
- Khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm, CTV tư vấn và chốt đơn hàng.
- CTV báo thông tin về VPhone24h. Quy trình giao hàng sẽ do VPhone24h đảm nhiệm.
- Đơn hàng giao thành công sẽ được ghi nhận hoa hồng CTV trên hệ thống.
Chi tiết tại: Cộng Tác Viên Mới Bắt Đầu Như Thế Nào?
CTV có thể lấy hình sản phẩm ở đâu để đăng bài?
Hình ảnh sản phẩm được ghim và cập nhật thường xuyên trong nhóm CTV Zalo và Facebook.
Chi tiết tại: Cộng Tác Viên Mới Bắt Đầu Như Thế Nào?
Các vấn đề về Hoa hồng
F0, F1 là gì?
F0 để miêu tả "bạn" trong trường hợp bạn là cộng tác viên của VPhone24h.
F1 để miêu tả những cộng tác viên được bạn trực tiếp giới thiệu cho VPhone24h.
CTV F0 được nhận những khoản hoa hồng nào?
Ngoài việc được giá sỉ rẻ hơn thị trường, CTV còn nhận thêm 6 khoản hoa hồng sau:
- Khi tuyển thành công 1 CTV mới, bạn được thưởng Vxu.
- Khoản chênh lệch từ việc bạn trực tiếp bán hàng.
- Khi bạn tuyển thêm 1 CTV mới, CTV mới chính là F1. Nếu F1 bán được 1 sản phẩm, bạn sẽ nhận được 1 khoản hoa hồng theo đơn hàng.
- Hoa hồng cho tổng doanh số CTV cấp dưới của bạn.
- Hoa hồng doanh số bảo hành khi bạn tư vấn khách mua thành công gói bảo hành VIP.
- Hoa hồng tích lũy khi bạn bán được 10 sản phẩm trở lên.
Hoa hồng được thanh toán vào thời gian nào và phương thức thanh toán là gì?
VPhone24h sẽ chốt doanh số 1 tháng của CTV vào ngày 15 của tháng kế tiếp và tiến hành thanh toán hoa hồng cho CTV từ ngày 16 đến ngày 20 của tháng đó, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
F0 hưởng hoa hồng như thế nào khi CTV cấp dưới (F1,Fn) bán được hàng?
Khi CTV cấp dưới (F1, Fn) bán được sản phẩm, CTV F0 sẽ có hoa hồng theo cơ chế sau:
- Mọi sản phẩm bán ra tại VPhone24h đều có đơn bảo hành và tích điểm minh bạch cho CTV đã bán đơn hàng đó.
- Cửa hàng thêm đơn hàng dựa trên SĐT CTV đăng ký.
- Quá trình thêm đơn hàng hoàn tất thì bản thân CTV (F1) và người giới thiệu (F0) của CTV đó sẽ có hoa hồng.
Tuyển càng nhiều CTV giúp mở rộng quy mô kênh bán hàng, tỷ lệ bán được hàng cao hơn và mức hoa hồng tuyển dụng của bạn sẽ tăng lên.
Tại sao tôi đã làm đầy đủ các thao tác nhưng không nhận được hoa hồng?
VPhone24h sẽ thanh toán đầy đủ theo lịch và thông qua tài khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký. Tuy nhiên, CTV phải đảm bảo thực hiện đầy đủ các thao tác sau:
- Chắc chắn đã kiểm tra tài khoản thanh toán trước khi báo cáo VPhone24h.
- Đảm bảo số tài khoản cung cấp là chính xác
- Lưu ý: giao dịch giữa các tài khoản khác hệ thống ngân hàng thường nhận tiền trễ khoảng 1-3 ngày.
Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền sau khoảng thời gian trên, vui lòng liên hệ VPhone24h trong giờ hành chính (T2 - T7), trừ Chủ Nhật và Lễ, Tết để khắc phục.
Chi tiết tại: Chính Sách Hoa Hồng Cho CTV
Các vấn đề về Vxu
Vxu là gì?
Vxu là 1 dạng quy đổi tiền tệ đặc thù để trao đổi các sản phẩm hiện có trong chuỗi cửa hàng VPhone24h.
Tại sao CTV cần tích lũy Vxu?
- Cơ hội trúng nhiều sản phẩm hấp dẫn tại VPhone24h khi dùng Vxu tham gia vòng quay số may mắn.
- Vxu sử dụng để thực hiện giao dịch giữa các thành viên VPhone24h.
Làm thế nào để tích lũy được nhiều Vxu?
Có 2 cách sở hữu Vxu miễn phí:
- Tuyển thêm CTV.
- Điểm danh hằng ngày trên app VPhone24h Agency.
Chi tiết tại: Giới Thiệu Về Vxu
Các vấn đề về sản phẩm
Thế nào là sản phẩm Fullbox, sản phẩm 99%, 98%, 97%?
- Fullbox là những sản phẩm có đầy đủ các phụ kiện đi kèm khi mua máy, chưa bóc hộp và sử dụng. Fullbox có 2 loại:
- Loại 1: Máy mới 100% chưa Active Fullbox của nhà sản xuất.
- Loại 2: Máy 99% đã qua sử dụng, thêm hộp + cáp sạc, và bán Fullbox.
- Máy 99% là máy đã qua sử dụng nhưng ngoại hình đẹp gần như mới, không trầy xước.
- Máy 98% là máy đã qua sử dụng, ngoại hình có trầy xước, móp nhẹ, không đáng kể.
- Máy 97% là máy xài lâu và bị trầy xước khá nhiều, pin chai ... nhưng linh kiện vẫn đảm bảo nguyên zin.
Sản phẩm của VPhone24h là máy mới hay cũ, có nguồn gốc từ đâu?
VPhone24h chuyên kinh doanh các dòng iPhone xách tay từ nước ngoài (Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Singapore), là máy quốc tế, đã qua sử dụng nhưng đẹp như mới (99%) không trầy xước, iCloud sạch, không lỗi, cam kết chính hãng.
- Sản Phẩm từ 8 Plus trở về trước sẽ được bung ra kiểm tra chất lượng, hoặc thay vỏ + pin để đảm bảo máy hoạt động tốt.
Lưu ý: tất cả linh kiện được VPhone24h thay thế đều zin.
- iPhone X trở lên zin 100% cam kết chưa thay thế linh kiện.
Tôi không có sản phẩm để chụp hình, và không biết cách chụp hình đẹp, thì tôi có thể lấy ảnh sản phẩm ở đâu?
Nhóm chat CTV ở Facebook và Zalo thường xuyên đăng ảnh mẫu ở phần album. Khi trở thành CTV của VPhone24h và tham gia nhóm, bạn có thể sử dụng nó để đăng bài.
Sản phẩm bán kèm phụ kiện gì?
- Đối với iPhone: ốp lưng, kính cường lực, dây cáp, củ sạc.
- Đối với Android: cáp sạc.
Lưu ý: Tai nghe và hộp không tặng kèm:
- iPhone 6 đổ xuống: Tai nghe có giá là 50.000đ, hộp 50.000đ.
- iPhone 7 trở lên: Tai nghe có giá là 325.000đ, hộp là 75.000đ.
VPhone24h có áp dụng bán hàng trả góp hay không?
VPhone24 có chính sách trả góp cho khách hàng có nhu cầu. Chi tiết tại: Chính Sách Trả Góp tại VPhone24h
Các vấn đề về bảo hành - đổi trả
Sản phẩm bảo hành bao lâu?
Sản phẩm bảo hành 06 tháng, được 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng đầu. Tuy nhiên, lưu ý các trường hợp đặc biệt sau:
- Vân tay, Face ID bao test 7 ngày.
- iCloud kiểm tra tại chỗ.
- Màn hình bao test 7 ngày.
Khách hàng muốn thêm thời gian bảo hành thì chi phí như thế nào?
VPhone24h có gói bảo hành VIP, chi tiết như sau:
- Sản phẩm dưới 5 triệu, giá 1 triệu --> giảm còn 500 ngàn.
- Sản phẩm 5 -10 triệu, giá 1,5 triệu --> giảm còn 1 triệu.
- Sản phẩm trên 10 triệu, giá 2,8 triệu --> giảm còn 2 triệu.
- Sản phẩm trên 20 triệu, giá 4 triệu --> giảm còn 3 triệu.
Sản phẩm khách đang sử dụng, muốn trả lại thì tính phí như thế nào?
Trong 30 ngày, khách có nhu cầu trả máy do ý muốn chủ quan, VPhone24h thu lại với tỷ lệ khấu trừ như sau:
- 12% đối với sản phẩm trên 20 triệu.
- 15% đối với sản phẩm từ 10 triệu - 20 triệu.
- 20% đối với sản phẩm dưới 10 triệu.
Ai chịu chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành?
Khi sản phẩm VPhone24h bán ra bị lỗi:
- Nếu khách ở TP. HCM, VPhone24h có nhân viên đến tận nhà đổi máy cho khách.
- Nếu khách hàng ở tỉnh, phí vận chuyển sản phẩm bảo hành cho khách do VPhone24h chi trả.
Chi tiết tại: Chính Sách Bảo Hành tại VPhone24h
Các vấn đề đăng tin bán hàng
Tại sao tôi đăng bài nhưng không có hoặc rất ít tương tác?
Các lý do có thể kể đến như sau:
- Đăng sản phẩm quá nhiều làm loãng nội dung.
- Đăng tin với dòng trạng thái có đính kèm đường link.
- Đăng nội dung bằng video thay vì bài viết nhưng kém chất lượng.
- Đăng tin với hơi hướng quảng cáo - bán hàng.
- Chia sẻ lại nội dung của người khác đăng.
CTV tham khảo thêm tại Bí Quyết Bán Hàng Hiệu Quả - Cất Cánh Thương Hiệu Cá Nhân Với Facebook
Các vấn đề tư vấn - chốt đơn
Khách hàng muốn xem máy phải làm như thế nào?
- Khách ở gần các địa điểm của công ty, có thể đến cửa hàng VPhone24h gần nhất để xem sản phẩm trực tiếp.
- Khách ở tỉnh đặt cọc 200.000đ, công ty sẽ tiến hành giao hàng. Trường hợp khách hàng xem nhưng không lấy hàng, sẽ chịu phí giao hàng.
CTV cần nắm chi tiết tại: Quy Trình Bán Hàng Cho CTV
Các vấn đề về tuyển dụng
Quyền lợi của CTV khi tuyển dụng CTV mới là gì?
CTV sẽ nhận được các khoản hoa hồng hấp dẫn ngoài khoản chiết khấu mua hàng đơn thuần. Chi tiết tại: Chính Sách Hoa Hồng Cho CTV
Làm thế nào để biết 1 người là F1 mà bạn tuyển?
Bất kì ai đăng ký CTV bằng đường link của bạn sẽ trở thành CTV F1 do bạn tuyển dụng. CTV F1 sẽ được cập nhật và hiển thị trong giao diện CTV trên ứng dụng VPhone24h.
VPHONE24H - CÙNG BẠN THÀNH CÔNG
Liên hệ đăng ký và nhận hỗ trợ miễn phí để trở thành CTV VPhone24h.
